Download
mystc app today

Open

نرحب بالجميع في أفضل شبكة في البحرين. يمكنك الآن الاحتفاظ برقمك الحالي والانتقال إلى شبكة stc. 
سواء كان رقمك الحالي آجل الدفع أو مسبق الدفع، أنت حر في اختيار باقة stc مسبق الدفع أو stc آجل الدفع مع stc.

الانتقال إلى stc سهل:


1. تفضل بزيارتنا: أحضر بطاقة SIM الحالية وبطاقتك الشخصية أو جواز سفرك إلى أي من محلات stc.
2. بطاقة الهوية: يجب أن تكون بطاقة الهوية هي نفس التي تم استخدمتها للتسجيل مع المشغل الحالي.
3. التفعيل:
  - عند السماح بنقل رقمك الخاص، سيتم تفعيل البطاقة الجديدة من stc خلال 3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب، وأحياناً يمكنها أن تكون مفعلة خلال ساعات قليلة.
  - في حال تم رفض الطلب، سوف نقوم بالإتصال بك لإيجاد الحل المناسب لتتمكن مجدداَ من محاولة جديدة لنقل رقم هاتفك إلى stc.

ملاحظات هامة :
1. رقم الموبايل: يجب أن يكون الرقم مسجلا باسمك مع المشغل الحالي وأن تطابق تفاصيل بطاقة الهوية المقدمة سجلات المشغل الحالي.
2. الفواتير والرصيد:
  - آجل الدفع: إذا كان اشتراكك الحالي آجل الدفع، يجب أن لا تدين بأية مبالغ متأخرة للمشغل الحالي (إذا كنت لم تسدد الفاتورة الاخيرة و لم يحن موعد تسديدها بعد، فإنك لا تزال قادراً على نقل رقمك).

3. بعد نقل الرقم إلى stc، قد لا تزال لديك فاتورة أو اثنتان من فواتير المشغل السابق، والتي يجب ان تسديدها في وقتها لتجنب قطع الخدمة.
  - مسبق الدفع: إذا كان اشتراكك الحالي مسبق الدفع، يرجى ملاحظة أنه سيتم فقدان أي رصيد متبقي في اشتراكك الحالي لذلك ننصح بإستخدام الرصيد قبل النقل.

4. أجهزة الموبايل: يرجى ملاحظة أن جهازك الموبايل ربما يكون مبرمجا للعمل فقط مع بطاقات SIM من المشغل الحالي، وفي هذه الحالة، قد تحتاج إلى فك شفرة الجهاز أو إستخدام موبايل آخر.

رسوم نقل الرقم:
مزايا متعددة مقابل رسماً صغيراً واحداً.
1. رسوم النقل:

  a. آجل الدفع: 4.4 د.ب تدفع مع الفاتورة الأولى.
  b. مسبق الدفع: 4.4 د.ب للنقل و2.2 د.ب لبطاقة SIM، إذا كنت ترغب في نقل رقمك إلى باقة مسبق الدفع، يتوجب دفع (4.4 +2.2) د.ب في أي من محلات stc.

2. لا يسمح للمشغل الحالي باحتساب أي رسم مقابل نقل رقم هاتفك.

3. يمكنك نقل رقم الموبايل حتى لو كان لديك عقد مع المشغل الحالي، وإذا كان العقد ينص على أية شروط أو رسوم خاصة لإنهائه مبكراً فيجب تسديد هذه الرسوم بعد نقل رقمك إلى stc.


القواعد العامة للنقل:
1. لا يمكن لمشتركي مسبق دفع نقل الرقم إلى شبكة أخرى والاحتفاظ برصيد الشحن في وقت واحد.
2. لا يمكن تسجيل الرقم المنقول باسم مشترك آخر في شبكة المشغل الجديد.
3. بمجرد إلغاء الرقم المنقول يعود الى المشغل الذي يملك مجموعة الأرقام.

لمزيد من المعلومات حول نقل رقم هاتفك، تفضل بزيارة موقع هيئة تنظيم الاتصالات لنقل الأرقام: http://www.ilovemynumber.bh/ ، أو زيارة أي من محلات stc أو الاتصال على 124.