حاول الاتصال بشبكة WiFi وفتح تطبيق My stc BH. تحقق من قائمة الشبكات المشاركة وحاول الاتصال يدويًا بشبكتك المفضلة.

- اختر شريك شبكة التجوال يدويًا. القائمة متاحة على الموقع الإلكتروني.
- تحقق من حالة خطك وتأكد من عدم تجاوز حد ائتمان التجوال.
- تأكد من تفعيل بيانات التجوال الدولية إذا كنت تستخدم PAY G، أو تأكد من تفعيل إضافة التجوال.
- تحقق من حالة الخط على التطبيق . هل الخط مفعل؟
- تأكد من تفعيل التجوال على جهازك.
- التجوال في الولايات المتحدة واليابان غير ممكن بدون إضافة، لذا قم بتفعيل إضافة التجوال العالمية.
- أعد تشغيل الجهاز.
- اتصل بمركز الخدمة.