ماذا أحصل مع عرض شاهد VIP؟

سيحصل العملاء المؤهلون على اشتراك مجاني في شاهد VIP مع امكانية المشاهدة على 5 أجهزة دفعة واحدة بدقة عالية (HD)

من هم العملاء الموؤهلون لهذا العرض؟

عملاء باقات الموبايل، برودباند 5G، فايبر

هل يمكنني استبدال أكثر من اشتراك مجاني في شاهد VIP في وقت واحد مع باقة stc الخاصة بي؟

لا، يمكنك استرداد اشتراك مجاني واحد فقط لكل باقة مؤهلة.

كيف يمكنني الحصول على عرض شاهد VIP المجاني؟

العملاء الموؤهلون يمكنهم الحصول على العرض من خلال تطبيق stc BH. اذا كنت غير موؤهل يمكنك ترقية باقتك

إذا كان لدي أكثر من خدمة واحدة من stc (الموبايل والبرودباند أو فايبر) المؤهلة للحصول على خدمة شاهد VIP المجانية، هل يمكنني استخدامها للحصول على حسابات شاهد مختلفة؟

إذا كان لديك أكثر من خدمة من stc مؤهلة للاشتراك، فستتمكن من إضافة حسابات مختلفة (بأسماء مستخدمين وكلمات مرور مختلفة)

هل أحتاج إلى إنشاء حساب شاهد VIP مجاني جديد أو يمكنني استخدام حسابي الحالي؟

نعم، لا يمكن تفعيل عرض شاهد VIP المجاني إلا على حسابات شاهد VIP الجديدة. يجب إلغاء تفعيل خدمة شاهد المدفوعة الحالية من خلال قنوات دفع أخرى مثل DCB أو بطاقة الائتمان

إذا كان لديك بالفعل حساب شاهد VIP مدفوع بنفس اسم المستخدم (الرقم أو البريد الإلكتروني) ، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الحالي من أجل استخدام بريدك الإلكتروني / اسم المستخدم الخاص بك.

لاحظ أن اشتراكك المدفوع سيظل فعال حتى نهاية الشهر الحالي المدفوع ، بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك استرداد اشتراكك المجاني في شاهد VIP من stc.

يمكنك إلغاء اشتراكك باستخدام إدارة الحساب، باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب شاهد الخاص بك.
• انتقل إلى إدارة الحساب.
• اضغط على "الغاء اشتراكي"
• سيتم توجيهك إلى صفحة إلغاء الاشتراك، حيث تكتب سبب الإلغاء، ثم اضغط على زر الإرسال.
•  سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني من شاهد VIP تؤكد الإلغاء.
• سيظل اشتراكك فعال حتى نهاية الشهر المدفوع الحالي.

ماذا سيكون اسم المستخدم لحسابي؟

للموبايل اسم المستخدم سوف يكون رقم الموبايل الخاص بك

بالنسبة للبرودباند سيكون بريدك الإلكتروني (متوفر عند التفعيل ومؤكد على تطبيق stc BH)

1. سيتم إنشاء حساب شاهد   VIP جديد وسيكون مجانيا لمدة 12 شهرا من يوم التفعيل

2. إذا كان لديك حساب شاهد   VIP ، بنفس بياناتك، فلن تكون مؤهلا حتى تلغي اشتراكك على تطبيق شاهد VIP وتعاد المحاولة بعد تاريخ انتهاء اشتراكك.

3. إذا قمت بتخفيض أو باقة stc الخاصة بك، سيتم إلغاء اشتراك شاهد VIP المجاني تلقائيا.

4. بعد 12 شهر من تاريخ التفعيل، سوف يتم الغاء اشتراك شاهد VIP  تلقائيا

5. هذه الخدمة متاحة لعملاء stc المؤهلين فقط

6. اذا كنت محتاج الى اي مساعدة متعلقة بحساب شاهد VIP الخاص بك، يرجى التواصل مع فريق شاهد VIP على care@Shahid.com

7. استخدامك لمنصة شاهد VIP تخضع لشروط الاستخدام.